Наприкінці січня Верховна Рада ухвалила законопроєкт №4241 «Про внесення змін до деяких законодавчих актів України щодо захисту боржників при врегулюванні простроченої заборгованості», який, зокрема, зобов'язує колекторські компанії дотримуватися вимог до етичної поведінки та правил взаємодії з боржником. Цей документ має позбавити десятки тисяч громадян від жорстких погроз та переслідувань колекторів.
Так, даний законопроєкт пропонує створити публічний Реєстр колекторських компаній. Його вестиме НБУ.
Нацбанк буде здійснювати нагляд за колекторами та їхньою поведінкою щодо боржників. Він також розглядатиме звернення громадян.
Банки і фінансові компанії повинні будуть повідомляти клієнтів про притягнення колекторів за прострочення виплат ще на етапі підписання договору про надання кредиту.
А кредитора хочуть зобов'язати публікувати інформацію про колекторську компанію на своєму сайті.
Крім того, законопроєкт встановлює виключний перелік способів дозволеної взаємодії колектора зі споживачем фінпослуг. Також встановлюються деякі обмеження.
Зокрема, закон забороняє:
- погрожувати, шантажувати, вводити в оману;
- повідомляти про борг третім особам;
- вимагати від родичів погасити борг.
Також закон передбачає наступні зміни:
- на вимогу боржника колектор має представитися, назвати компанію, назвати борг і на підставі чого вимагає борг;
- боржнику можна буде телефонувати тільки в денний час (з 8.00 до 20.00);
- можна телефонувати не більше 2 разів на день.
Однак, до повноцінної дії цих норм треба почекати ще, щонайменше, кілька місяців. Попри те, що даний Закон набирає чинності з дня, наступного за днем його опублікування, більшість його положень вводиться в дію через 3 місяці з дня набрання ним чинності.
Виключенням є «культурні норми». Вимоги з етичної поведінки, які стануть обов'язковими при спілкуванні з боржниками, вводяться в дію з дня набрання чинності цим Законом.
Планується і жорстке «фільтрування» існуючих нині колекторських фірм.
«Юридичній особі, яка не включена до Реєстру колекторських компаній, забороняється здійснювати врегулювання простроченої заборгованості», – зазначено в положеннях документу.
Також у список заборонених колекторів потрапляють особи, зареєстровані на території тимчасово окупованих територій – Криму, Луганської та Донецької областей. А також громадяни, зареєстровані в державі, що здійснює збройну агресію проти України.
Відповідальність кредиторів/колекторів за порушення вимог закону передбачена від 51 до 102 тисяч гривень.
Коментарі